武汉晚报讯(记者陶常宁通讯员李丹产启斗王荃)99岁高龄老人拄着拐杖,
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武汉晚报讯(记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗 王荃)99岁高龄老人拄着拐杖,在女儿的搀扶下步履蹒跚走入地铁车站,准备过通道到对面马路乘坐公交回家,地铁工作人员发现后及时相助送至公交站台,老人非常感谢。
6月25日中午12时许,武汉地铁2号线中山公园站值班站长陈子钰在C出入口通道巡站,发现两名老人拄着拐杖缓慢前行,看上去很吃力,便立即上前询问。
原来这是一对母女,母亲99岁,女儿60多岁。现场,陈子钰与母女沟通了解到,老人在协和医院就医出来,进入地铁车站准备穿过通道,到解放大道对面乘坐公交回家。她立即请老人原地休息,用对讲机通知客运值班员曾智轩取来站内轮椅接应。
“你们太好了,我们到过很多地方,都没你们服务这么好。谢谢你们,真的很感动!”交谈中,母女非常感谢工作人员的帮助。陈子钰回答:“这都是我们应该做的呢!”
从C出入口通道到B出入口站外的公交车站,原本正常10分钟步行路程,工作人员陪伴走了近半小时,直至把老人安全送到地面公交车站后才返回车站继续工作。